Effizientes Office‑Management

Ziel

Office Management umfasst mehr als nur klassische Sekretariatstätigkeiten. Eine professionelle Büroorganisation ist die Basis für qualitativ hochwertiges Arbeiten, reibungslose Abläufe und einen funktionierenden Informationsfluss.

In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Kriterien einer professionellen Büroorganisation kennen. Sie erfahren, wie Sie gute Strukturen für eine optimale Büroorganisation schaffen, leichter die Übersicht über Ihren vielfältigen Aufgabenbereich und die Informationsflut behalten, sich aufs Wesentliche konzentrieren sowie Ihr Organisationstalent noch besser einsetzen können.

Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie nicht nur Ihre eigenen Aufgaben effizient erledigen, sondern auch die Arbeitsabläufe Ihrer / Ihres Vorgesetzten optimal organisieren.
Ausgehend von der Analyse Ihres persönlichen Arbeitsstiles und den von Ihnen verwendeten Arbeitstechniken lernen Sie weitere Werkzeuge (wie z. B. Methoden des Zeit- und Ablagemanagements) kennen, mit denen Sie Ihren Arbeitsalltag noch besser meistern können.

Das Seminar ist aus der Praxis für die Praxis konzipiert. Daher können Sie alle Seminarinhalte unmittelbar in Ihrem beruflichen Alltag einsetzen.

Die Seminarinhalte werden durch Impulsreferate der Trainerin, Einzel- und Gruppenarbeiten zur Vertiefung der Inhalte, Bearbeitung von Fallbeispielen und praktischen Übungen vermittelt. Tipps für den Arbeitsalltag und persönlicher Erfahrungsaustausch runden den Seminartag ab.

Programm

Dienstag, 17. Jänner 2017

Programminhalte:

• Sekretariat und Assistenz – Kompetenzen und Aufgaben
  - Klare Definition der Aufgaben und Ziele
  - Organisatorische Eingliederung – Rahmenbedingungen schaffen Klarheit
  - Arbeiten mit System – Analyse des Arbeitsplatzes
  - Information und Kommunikation im Unternehmen – Respektvolles Verhalten im Team
  
  
• Zielorientierte Arbeitsplanung und Selbstorganisation
  - Methoden der Zeit- und Arbeitsplanung
  - Dringend oder Wichtig? –Prioritäten richtig setzen
  - Zeitdiebe und Zeitfallen
  - Kennenlernen unterschiedlicher Methoden zur Entscheidungshilfe
  - Reflexion des eigenen Arbeitsstils & der eigenen Arbeitsabläufe
  - Koordination des Arbeitsstiles der / des Vorgesetzten
  - Chefmanagement und Umgang mit Chefallüren
   
• Die Ablage als Informationsspeicher
  - Finden statt Suchen / Ordnungsprinzipien
  - Grundsätze der Ablagearbeiten – Archivierung verblüffend einfach
  - Anforderungen an ein Ablagesystem
   
• Produktive Terminverwaltung und -koordination
  - Professionelle Terminplanung und – überwachung
  - Checklisten und technische Hilfsmittel
  
  

Zielgruppe

SekretärInnen, AssistentInnen und Office-MitarbeiterInnen, die ihre Arbeitsabläufe optimieren und den Informationsfluss im Unternehmen optimal handhaben wollen sowie alle an der Thematik Interessierten.

Vortragende

Bettina STEINER-SPIES, Inhaberin BS Kompetenz für Unternehmensberatung, Training und Business-Coaching. Im Fokus stehen die Unterstützung und Begleitung von Menschen in Unternehmen und Organisationen, deren Potential-Entfaltung sowie ein wertschätzendes Miteinander im Team

Trainingsschwerpunkte: Office Management, Kommunikation, Respektvoller Umgang & Wertschätzung im Team, Wie Werte und Emotionen den Arbeitsalltag beeinflussen, Feedback- und Fehlerkultur in Unternehmen, u.v.m.
Beratungsschwerpunkte: Optimierung der internen Organisation (Aufbau- und Ablauforganisation), Durchführung  von Arbeitsplatzevaluierungen der psychischen Belastungen, Emotionale Intelligenz
Erfahrung: Über 20 Jahre Erfahrung in der Ferien- & Spa-Hotellerie, davon 19 Jahre in unterschiedlichen Führungspositionen von der Abteilungsleiterin bis zur General Managerin, Personalberatung. 

Organisatorisches

Teilnahmegebühr: EUR 340,00 (exkl. 10 % MWSt.)
EURO 272,00 (exkl. 10 % MWSt.) für den / die  2. TeilnehmerIn mit derselben Rechnungsanschrift
EURO 170,00 (exkl. 10 % MWSt.) ab dem / der 3. TeilnehmerIn mit derselben Rechnungsanschrift

HINWEIS:
Die TeilnehmerInnenzahl ist auf 12 Personen beschränkt.
Für die Berücksichtigung Ihrer Anmeldung ist das Einlangen beim ZT-FOURM maßgebend.

Inkl. Leistungen

• Teilnahme am Seminar
• umfangreiche Seminarunterlagen
• Erfrischungsgetränke
• Bewirtung in den Kaffeepausen

Veranstalter

ZIVILTECHNIKER-FORUM
für Ausbildung und Berufsförderung
Schönaugasse 7 / 3.OG
8010 Graz 

Dateien

• Anmeldeformular_Office-Management_17.1.2017